根据《信访条例》有关规定，结合我集团实际，以下事项不予受理：

1、主体不明、没有实质内容、无法核实的；

2、带有恶意性语言或明显歪曲事实的；

3、信访事项经办理、复查、复核，已三级终结处理的；

4、依照法定职责不属于本单位处理的；

5、依法应当或已经通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出；

1、请如实填写姓名、住址或电子邮箱、联系电话和诉求、事实、理由，以便有关部门了解情况、作出处理、及时反馈。

2、请遵守中华人民共和国各项法律和规定，提出的信访事项应当客观真实，叙述清晰，不得有扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的内容，不得涉及国家秘密、商业秘密及公民隐私，不得发表含有侮辱、猥亵、色情、人身攻击等内容的言论。

3、按照《信访条例》的有关规定，信访事项应自受理之日起60天内办结，信访人在办理期限内再提出同一信访事项的，不予受理。

4、对本单位作出的信访事项处理意见不服，要求复查复核的，请通过纸质形式书面向其上一级机关提出。